2017年7月1日，陶瓷一線品牌金艾陶瓷磚管理層、銷售精英齊聚總部O2O體驗(yàn)區(qū)舉行“學(xué)，無止境！生，不停息”學(xué)習(xí)分享會(huì)。此次分享會(huì)中，與會(huì)人員就學(xué)習(xí)《關(guān)鍵對話》進(jìn)行交流與分享，佛山樊登讀書會(huì)還派遣了兩位工作人員跟我們分享學(xué)習(xí)心得。

金艾陶學(xué)習(xí)分享會(huì)現(xiàn)場

佛山樊登讀書會(huì)工作人員組織金艾陶人分享會(huì)前的歡樂互動(dòng)

打造學(xué)習(xí)型專業(yè)團(tuán)隊(duì)

晚上7點(diǎn)，金艾陶瓷磚品牌管理人員、銷售精英進(jìn)行了精彩的學(xué)習(xí)分享，不少與會(huì)的金艾陶家人們表示此次學(xué)習(xí)會(huì)收獲很多，全程都在認(rèn)真聽講，每遇到精彩處也紛紛拿起筆記錄下來。我們無時(shí)無刻都應(yīng)該踐行“學(xué)，無止境！生，不停息”精神，不斷進(jìn)步，做好做優(yōu)我們的工作。

認(rèn)真聽課，低頭做筆記的你，是最迷人的

個(gè)人心得（節(jié)選）：

第一，“感受是由你的想法創(chuàng)造的”。也就是所見所聞本身是客觀的，人們加上了自己的主觀臆斷，才形成了自己的感受，從而展開行為。同樣的半杯水，樂觀者和悲觀者看到了不同的感受，正是因?yàn)榧由献约旱闹饔^臆斷。我們在工作中，要有意識(shí)的培養(yǎng)自己從樂觀積極的角度去看待人和事。從而更客觀有效的找到解決問題的辦法，使得與同事合作能夠事半功倍，更好的解決問題！

 

第二，“循循善誘而非獨(dú)斷專行”。和對方討論問題時(shí)，不要試圖強(qiáng)迫對方接受自己的觀點(diǎn)，這樣只會(huì)適得其反。需要采用綜合陳述法：要分享事實(shí)經(jīng)過，試探性的表達(dá)自己的建議和想法；然后征詢對方觀點(diǎn)，鼓勵(lì)對方表達(dá)觀想法。基于雙方客觀充分溝通的基礎(chǔ)上，取得雙方滿意的結(jié)果。在日常生活的交流中，人們很多時(shí)候都因覺得自己有理而咄咄逼人，試圖證明我們觀點(diǎn)有多么英明和正確，卻忽略了對方的內(nèi)心感受。這樣的交流，是難以取得自己滿意的結(jié)果的。溝通是需要用“心”交流，我們要與對方坦誠相待，始終把自己放在一個(gè)與對方平等的位子上，只有這樣，才會(huì)給對方安全的感覺，才能讓對方相信我們，繼而說出自己的心里話。而這一切都是保證溝通得以順利進(jìn)行的必要前提！

金艾陶學(xué)習(xí)分享會(huì)發(fā)言掠影

學(xué)習(xí)是根本

學(xué)習(xí)是根本，只有不斷學(xué)習(xí)才能打贏一場無硝煙戰(zhàn)爭。商場如戰(zhàn)場，在如今的市場環(huán)境中，我們每天面對的都是一場場沒有硝煙的戰(zhàn)爭，只有不斷學(xué)習(xí)才能保持根本，才能立于同行競爭的不敗之地。

 

學(xué)習(xí)需要堅(jiān)持

一個(gè)人要發(fā)展，需要不斷學(xué)習(xí)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)也一樣。要讓你的團(tuán)隊(duì)士氣激昂，需要學(xué)習(xí)；要讓你的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)果累累，需要學(xué)習(xí)；要讓你的團(tuán)隊(duì)更加強(qiáng)大，需要學(xué)習(xí)；要打贏一場無硝煙的戰(zhàn)爭，只有不斷學(xué)習(xí)。毛主席曾經(jīng)說過：“我們要在戰(zhàn)爭中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭”。我們應(yīng)該把每次洽談客戶的機(jī)會(huì)都當(dāng)做是一次戰(zhàn)爭，一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。不管客戶是否談下來，我們都應(yīng)該學(xué)會(huì)總結(jié)、交流學(xué)習(xí)。

 

佛山樊登讀書會(huì)工作人員的學(xué)習(xí)心得總結(jié)

金艾陶學(xué)習(xí)分享會(huì)與會(huì)人員合影

實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)習(xí)是為了更好的實(shí)踐，不斷提升自己和團(tuán)隊(duì)的綜合力和競爭力！